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Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva para receber o documento?

O documento é gerado instantaneamente após o pagamento ser confirmado. Você pode baixá-lo imediatamente como PDF.

Os documentos gerados são válidos legalmente?

Sim. Nossos documentos são gerados conforme resoluções do CNJ, leis brasileiras vigentes e melhores práticas jurídicas. Todas as autorizações de viagem seguem a Resolução CNJ 295/2019, e contratos de locação seguem a Lei nº 8.245/1991.

Preciso de um advogado para revisar?

Os documentos são juridicamente válidos conforme estão. Porém, se deseja uma revisão adicional por um advogado, fica à sua escolha e pode ser útil para casos específicos.

Como meus dados são protegidos?

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados são criptografados, armazenados em servidores seguros e nunca são compartilhados com terceiros sem seu consentimento. Saiba mais em nossa Política de Privacidade.

Como faço para reembolso?

Se o documento não funcionar conforme esperado, entre em contato com nosso suporte. Analisaremos o caso e, se procedente, procederemos com o reembolso em até 5 dias úteis.

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Suporte por e-mail: 24 horas, todos os dias

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